時(shí)間總是眨眼即逝，總覺(jué)得9月份還沒(méi)過(guò)去多久。轉(zhuǎn)眼間金秋10月也過(guò)了，高潔雅10月員工大會(huì)表彰人員也確定下來(lái)了，毫無(wú)疑問(wèn)她就是我們客服部的小廖姑娘。

（圖為小廖接受優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)）

　　作為一個(gè)20剛出頭的姑娘，她在高潔雅待的時(shí)間也不長(zhǎng)，到現(xiàn)在也才2個(gè)多月一點(diǎn)點(diǎn)，那為什么才來(lái)不久就能獲得獲得優(yōu)秀的員工的稱(chēng)號(hào)，這跟高潔雅提供給新人廣闊的平臺(tái)分不開(kāi)，當(dāng)然更重要的是她自己的努力、堅(jiān)持與創(chuàng)新。

· 一、努力 ·

　　小廖以前并沒(méi)有接觸過(guò)環(huán)保行業(yè)，剛來(lái)的時(shí)候懂的也不多，她知道自己的缺陷，因此她比老員工更努力，下班時(shí)間經(jīng)常自己惡補(bǔ)知識(shí)，常常留在公司很久后才回家。用她自己的話(huà)說(shuō)就是“因?yàn)榕?，才?huì)進(jìn)步”。

· 二、堅(jiān)持 ·

　　或許你沒(méi)做過(guò)客服，你可能不知道客服的辛酸與辛苦，它并不是輕松的工作。與人打交道是一件費(fèi)腦力的事情，一不小心你可能就會(huì)因?yàn)檎f(shuō)錯(cuò)什么而丟失掉一個(gè)苦苦經(jīng)營(yíng)了很久的客戶(hù)，特別是對(duì)有點(diǎn)粗心的小廖而言。但是，即使行業(yè)知識(shí)不夠，即使有時(shí)候被客戶(hù)批評(píng)，她還是勇于堅(jiān)持，不拋棄，不放棄。

· 三、創(chuàng)新 ·

　　逆水行舟，不進(jìn)則退。對(duì)于企業(yè)而言是這樣，個(gè)人也是這樣。你不懂得變通，不會(huì)創(chuàng)新，那么你永遠(yuǎn)也不會(huì)進(jìn)步，永遠(yuǎn)也不會(huì)比別人更好。小廖正是因?yàn)橛羞@樣的意識(shí)，她善于將我們行業(yè)知識(shí)與其他行業(yè)進(jìn)行對(duì)比，善于從其他行業(yè)里面吸取經(jīng)驗(yàn)，用來(lái)創(chuàng)新，用來(lái)學(xué)以致用。

　　作為高潔雅10月份優(yōu)秀員工的小廖正是因?yàn)榫邆淞伺Α?jiān)持和創(chuàng)新，才會(huì)在高潔雅眾多員工中脫穎而出。相信有了小廖的榜樣，高潔雅的11月，未來(lái)會(huì)更加美好!

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