時間總是眨眼即逝，總覺得9月份還沒過去多久。轉眼間金秋10月也過了，高潔雅10月員工大會表彰人員也確定下來了，毫無疑問她就是我們客服部的小廖姑娘。

（圖為小廖接受優(yōu)秀員工獎勵）

　　作為一個20剛出頭的姑娘，她在高潔雅待的時間也不長，到現(xiàn)在也才2個多月一點點，那為什么才來不久就能獲得獲得優(yōu)秀的員工的稱號，這跟高潔雅提供給新人廣闊的平臺分不開，當然更重要的是她自己的努力、堅持與創(chuàng)新。

· 一、努力 ·

　　小廖以前并沒有接觸過環(huán)保行業(yè)，剛來的時候懂的也不多，她知道自己的缺陷，因此她比老員工更努力，下班時間經常自己惡補知識，常常留在公司很久后才回家。用她自己的話說就是“因為努力，才會進步”。

· 二、堅持 ·

　　或許你沒做過客服，你可能不知道客服的辛酸與辛苦，它并不是輕松的工作。與人打交道是一件費腦力的事情，一不小心你可能就會因為說錯什么而丟失掉一個苦苦經營了很久的客戶，特別是對有點粗心的小廖而言。但是，即使行業(yè)知識不夠，即使有時候被客戶批評，她還是勇于堅持，不拋棄，不放棄。

· 三、創(chuàng)新 ·

　　逆水行舟，不進則退。對于企業(yè)而言是這樣，個人也是這樣。你不懂得變通，不會創(chuàng)新，那么你永遠也不會進步，永遠也不會比別人更好。小廖正是因為有這樣的意識，她善于將我們行業(yè)知識與其他行業(yè)進行對比，善于從其他行業(yè)里面吸取經驗，用來創(chuàng)新，用來學以致用。

　　作為高潔雅10月份優(yōu)秀員工的小廖正是因為具備了努力、堅持和創(chuàng)新，才會在高潔雅眾多員工中脫穎而出。相信有了小廖的榜樣，高潔雅的11月，未來會更加美好!